Atención al Cliente y Centro de Ayuda de Richi

Para registrarte, haz clic en el botón "Registrarse", completa el formulario con tus datos básicos y confirma tu correo electrónico. Es un proceso rápido que te toma menos de 2 minutos.

Aceptamos una amplia variedad de métodos, incluyendo transferencias bancarias locales, tarjetas de crédito/débito y billeteras electrónicas populares en México para tu comodidad.

El tiempo de retiro varía según el método elegido. La mayoría de las transacciones electrónicas se procesan en minutos, mientras que las transferencias bancarias pueden tardar de 1 a 3 días hábiles.

Para retirar tus ganancias, debes completar el proceso de verificación subiendo una fotografía de tu identificación oficial vigente en la sección "Mi Cuenta > Verificación".

Sí, utilizamos cifrado SSL de grado bancario y protocolos de seguridad avanzados para garantizar que todos tus datos y transacciones financieras estén totalmente protegidos.

El bono de bienvenida se activa automáticamente al realizar tu primer depósito después de registrarte. Asegúrate de revisar los términos y condiciones en la sección de promociones.

Primero, intenta limpiar el caché de tu navegador o reiniciar la APK de Richi. Si el problema persiste, contacta a nuestro soporte técnico a través del chat en vivo.

En nuestro compromiso con el juego responsable, puedes configurar límites diarios, semanales o mensuales desde la configuración de tu cuenta en la sección de "Juego Responsable".

Puedes contactarnos instantáneamente vía Chat en Vivo 24/7, enviando un correo electrónico a nuestro centro de ayuda o a través de nuestras redes sociales oficiales.

Promovemos un entorno de juego seguro. Ofrecemos herramientas de autoexclusión, límites de tiempo y depósito, y enlaces a organizaciones de ayuda para prevenir la ludopatía.